Concepto

¿Qué es reactivar clientes fríos?

Reactivar clientes fríos es volver a contactar, de forma sistemática, a prospectos que no cerraron o a clientes que dejaron de comprar, para recuperar oportunidades que ya estaban pagadas.

Toda empresa con algunos años tiene una base dormida: cientos de contactos que en su momento preguntaron, no cerraron y quedaron ahí. Conseguir cada uno costó dinero en publicidad y horas de alguien. Ese costo ya se pagó.

La reactivación no es mandar una promoción a toda la lista. Es segmentar por qué se enfrió cada quien —precio, tiempo, se fue con otro— y escribirle algo que tenga sentido para ese caso.

Es la fuente de ventas más barata que existe, y casi siempre la única que nadie está trabajando porque no hay quien se acuerde de hacerlo. Por eso funciona mejor automatizada.

Cómo lo resuelve ATOM

Cada etapa dispara su seguimiento sola: el que pidió propuesta y no contestó recibe recordatorio, el que se enfrió hace tres meses entra a una secuencia de reactivación, el que agendó recibe confirmación.

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